Мой аккаунт и авторизацияЧто делать если я получаю сообщение "wrong login/password" ("неизвестный логин и/или пароль")? Перед вводом пароля убедитесь в том, что вы верно установили регистр (заглавные, прописные) и язык клавиатуры (английский, русский). Пароль должен быть введен в точности такими же символами, какими вы его создавали. Следите за тем, чтобы избегать ввода пробелов до и после пароля. В этом случае пробелы интерпретируются как символы и вы не сможете войти в аккаунт.вверх Я забыл мой login и/или password, где я могу получить их? Возле поля для ввода пароля найдите ссылку "forgot password" или "lost password". Нажав её, вы попадете на страницу "FORGOT PASSWORD". Введите ваш логин и нажмите "SEND". После этого вы получите сообщение на тот электронный адрес, который вы указывали в своей анкете при регистрации. В этом сообщении будут указаны ваши логин и пароль. Если вы забыли логин, попросите напомнить вам его на странице поддержки. При этом сообщение в поле E-mail должен быть указан тот е-мейл, который вы указывали в своей анкете при регистрации.вверх Почему я не могу внести в закладки страницу из моего эккаунта? Если вы используете закладки, то внесите только главную страницу нашего сайта.вверх Что такое "Мой аккаунт" ("My account")? Аккаунт - это зона сайта для зарегистрировавшихся пользователей. Основные возможности, которые дает сайт для зарегистрировавшихся пользователей - просмотр полных анкет участников, чтение и отправка писем участникам, изменение своей анкеты, добавление и удаление фотографий.вверх Как попасть в мой аккаунт? Введите ваши логин и пароль в соответствующие поля на стартовой странице сайта и нажмите Enter. Поля для ввода логина и пароля присутствуют также и на некоторых других страницах сайта.вверх ПочтаЧто такое "MAILBOX"? "MAILBOX" - это зона вашего аккаунта, где вы можете работать с почтой - читать приходящие вам письма и отправлять свои.вверх Как попасть в мой почтовый ящик? Вы должны зайти в свой аккаунт, введя логин и пароль, затем нажать на ссылку "MAILBOX". Откроется окно "MAILBOX". В зоне Inbox находится список тех писем, которые вам прислали другие участники сайта. В зоне Outbox находится список писем, которые вы послали участникам сайта.вверх Как я могу проверить свою почту? Зайдите в "MAILBOX", В зоне Inbox нажмите на ссылку с темой письма, расположенную в колонке Subject. Появится страница с текстом письма. Чтобы вернуться в "MAILBOX" к списку пришедших писем, нажмите текстовую ссылку "MAILBOX" в верхней части страницы справа.вверх Как посмотреть анкету участника, который прислал мне письмо? На странице "MAILBOX" в колонке Sender нажмите ссылку с логином этого человека. Откроется новое окно с его анкетой. После того, как вы изучите анкету, окно можно закрыть.вверх Как мне отправить почту? Зайдите в "MAILBOX", нажмите на ссылку "Compose message", расположенную над зоной Inbox. Откроется окно "NEW MESSAGE". В поле "To" введите логин участника, которому хотите послать письмо. В поле "Subject" введите тему письма (не обязательно). Затем напишите текст письма. После этого нажмите кнопку "Send", расположенную внизу. При нажатии кнопки "Save draft" ваше письмо будет сохранено как черновик. Оно не уйдет адресату, а будет сохранено в зоне "Drafts" в "MAILBOX". Эту возможность удобно использовать в случае, если вы по каким-то причинам не успели дописать письмо до конца и хотите продолжить позже.вверх Есть ли способ отправки бесплатного письма? Посылка и получение сообщений через MAILBOX на нашем сайте бесплатны. Единственное правило - вы не должны передавать в сообщениях прямую контактную информацию, а вести переписку только через сайт. Только мужчины со статусом Gold membership, оплатившие участие на сайте, имеют право передавать прямую контактную информацию.вверх Почему я получаю письма с вырезанными е-мейлами? Посылка и получение сообщений через MAILBOX на нашем сайте бесплатны. Единственное правило - вы не должны передавать в сообщениях прямую контактную информацию, а вести переписку только через сайт. Право передавать прямую контактную информацию имеют только мужчины со статусом Gold membership. Если обычный участник пытается передать прямую контактную информацию, то фильтрующий механизм вырезает её, заменяя на служебные символы "***".вверх Если я не являюсь заплатившим участником, могу ли я получать почту? Независимо от того, оплатили ли вы участие на сайте, вы можете получать и читать всю входящую корреспонденцию.вверх Сколько писем я могу послать? Общее количество отправленных писем не ограничено. Существует только суточное ограничение - Вы можете послать не более 15-ти сообщений и не более 3 фотографий в сутки. Мужчины со статусом Gold membership, оплатившие участие на сайте, не имеют этого ограничения.вверх Как мне удалить письмо? Чтобы удалить письмо, отметьте его галочкой слева и нажмите кнопку "Delete" внизу под списком писем.вверх Как можно восстановить письмо, удалённое по ошибке? В большинстве случаев письма, удалённые по ошибке, не подлежат восстановлению. Если оно действительно важно для вас, попробуйте написать сообщение в службу поддержки с просьбой восстановить письмо.вверх Как я могу увидеть письма, которые я послал? Перейдите в раздел "MAILBOX" вашего аккаунта. Затем найдите ссылку "Outbox" и нажмите на неё.вверх Какого размера может быть сообщение? Максимальный размер текстового сообщения на MerryDating.com указан в окне написания сообщения. Размер фотографии, пересылаемой через MAILBOX на сайте, также ограничен. Максимальный размер фотографии указан в окне отсылки фотографии.вверх Могу ли я послать вложение (файл) в письме? Возможность вложения файла в письмо не поддерживается. Однако существует способ отсылки фотографии. Для отсылки фотографии нажмите "Send photo" в вашем MAILBOX и следуйте инструкциям.вверх ПрофайлЧто такое профайл? Профайл - это страничка на сайте MerryDating.com, содержащая ключевую информацию об участнике, а также фотографии, если участник их добавил. Если вы являетесь зарегистрированным участником, вы тоже имеете свой профайл, который можно найти в разделе "SEARCH".вверх Как мне изменить информацию в моём профайле? Чтобы изменить информацию, войдите в аккаунт, нажмите "MODIFY PROFILE" и измените неободимую информацию. Обратите внимание, что на странице есть три вкладки - "basic info", "vital info", "password".вверх Могу ли я изменить пароль? Пароль можно изменить в вашем аккаунте, в разделе "MODIFY PROFILE", перейдя на вкладку "password".вверх Как добавить фотографию в профайл? Войдите в ваш аккаунт и перейдите в раздел "UPLOAD PHOTOS", там вы прочтёте дальнейшие инструкции. Вы также можете отправить фотографии на адрес photos@merrydating.com. Не забудьте указать ваш логин и пароль к аккаунту в тексте письма.вверх Как удалить фото из профайла? Удалить фотографию можно в разделе "UPLOAD PHOTOS" вашего аккаунта.вверх Как удалить профайл? Чтобы удалить профайл и аккаунт, напишите нам на странице поддержки, не забудьте указать логин и пароль к вашему аккаунту в тексте сообщения.вверх Как я могу увидеть свой собственный профайл? Чтобы открыть ваш собственный профайл, зайдите в ваш аккаунт и найдите ссылку "your profile" возле входа в раздел "MODIFY PROFILE".вверх Я добавил профайл, но не могу найти его со страницы поиска (search). Я всё сделал правильно? Ваш профайл появится на сайте только после проверки администратором. Обычно это занимает пару часов, но в любом случае не более 12-ти.вверх ПоискКак мне найти конкретный профайл на MerryDating.com? В разделе "SEARCH" введите логин (login) человека, которого вы ищете, и нажмите кнопку "Search".вверх Почему я получаю пустую страницу когда пытаюсь что-нибудь найти? Если вы видите пустую страницу, это означает, что вы ввели слишком узкие критерии поиска и у нас нет ни одного зарегистрированного профайла, который в точности им соответствует.вверх Как посмотреть анкеты всех участников сайта? И женские, и мужские анкеты с краткой информацией вы можете посмотреть, не заходя в свой аккаунт. Для этого на стартовой странице нажмите на надпись "LATELY JOINED" . Откроется галерея фотографий. Листать страницы вам помогут ссылки "next" и "prev". Фотографии последних зарегистрировавшихся участников попадают в начало списка. Учтите также, что эта зона предназначена только для быстрого просмотра фотографий участников сайта. Здесь вы не сможете открыть полную анкету или написать письмо. Для этого вам придется зайти в свой аккаунт, если вы уже зарегистрировавшийся участник сайта, или зарегистрироваться, если вы не являетесь таковым.вверх Как посмотреть полные анкеты участников сайта и написать им письма? Зайдите в свой аккаунт, нажмите ссылку "LATELY JOINED". Вы попадете в галерею фотографий. Щелкните мышкой по фотографии - откроется анкета этого участника. Нажмите ссылку "Send message" - и вы сможете написать и отправить ему письмо.вверх ОплатаКто может оплатить аккаунт? На MerryDating.com оплатить аккаунт могут только мужчины.вверх Что отличает оплаченные аккаунты от неоплаченных? И те и другие могут свободно посылать письма другим участникам. При этом письма обычных (неоплаченных) пользователей проходят через специальный фильтр. Он удаляет из письма любую прямую контактную информацию, т.е. е-мейлы, номера ICQ, телефоны и т.д.. Собщения, отправляемые оплаченными участниками, не проходят через этот фильтр и достигают получателя в неизменном виде. Оплаченные участники имеют множество других преимуществ. Например, более быструю поддержку, возможность посылать неограниченное количество сообщений в сутки, добавлять в свой аккаунт более 3-х фотографий и так далее.вверх Как узнать какой статус участия у меня в настоящий момент? Мужчины могут это сделать, перейдя в раздел "UPGRADE" своего аккаунта.вверх Как мне стать оплаченным участником? Подробные инструкции Вы найдёте в разделе "UPGRADE" когда войдёте в аккаунт.вверх Сколько стоит оплаченное участие? Стоимость Gold membership на один месяц составляет $18.89, $42.89 при оплате трёх меяцев и $65.89 при оплате за полгода. Оплатить участие на сайте могут исключительно мужчины.вверх Как я могу заплатить? Оплата производится кредитной карточкой в онлайне. Все платежи производятся через безопасное SSL-соединение. Карточка верифицируется нашим американским партнёром 2CheckOut (http://www.2checkout.com).вверх
Если вы не нашли здесь ответ на ваш вопрос, пожалуйста, задайте его на этой странице.
|
Содержание
Если вы не нашли здесь ответ на ваш вопрос, пожалуйста, задайте его на этой странице.
|
